菲律宾内政与地方政府部（DILG）9月7日宣布，从本月11日起，全国将正式启用统一的“911”紧急报警热线。届时，民众在遭遇警情、火灾、医疗急救或自然灾害等突发状况时，只需拨打“911”即可获得帮助。

新热线将取代此前分散在各地的30余个不同报警电话。内政部长乔恩维克·雷穆拉表示：“统一的911不仅仅是一个号码，它是生命线。每一秒都重要，每一个来电都关乎生命，这是政府兑现承诺的一步——确保救援随时可达。”

据介绍，热线 全天候免费开放，并具备语言适应功能，接线员可使用塔加洛语、宿务语、伊洛卡诺语、瓦莱语、陶苏语等多种菲律宾方言沟通。政府目标是在接警后 5分钟内作出响应。

此次改革将把警察（PNP）、消防局（BFP）、狱政局（BJMP）及地方政府（LGU）等救援力量纳入一体化平台，结束过去因报警渠道分散、反应不一而导致的救援延误。